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viernes, 12 de septiembre de 2014

GENERALIDADES DE LA ADMINISTRACION

Las Esencias del Mercadeo
1. Concepto de administración: Es la coordinación de actividades para el logro de los objetivos propuestos, a través del proceso administrativo, planeación, organización, dirección y control.
2. Proceso administrativo: Es el mecanismo a través del cual se materializa la administración y fue propuesto por Henry Fayol.
2.1. Planeación: Determina los objetivos que se desean alcanzar en el futuro y las acciones que se van a emprender para obtenerlos.
2.2. Organización: Consiste en asignar funciones y recursos a los diferentes cargos al interior de la empresa.
2.3. Dirección: Consiste en ejecutar lo planeado, por medio de la acción del liderazgo, la motivación y la comunicación.
2.4. Control: Permite comparar los resultados obtenidos con lo planeado, para capitalizar lo positivo y tomar los correctivos que permitan alcanzar las metas.


3. Fases en la evolución de la administración.
3.1. Primera fase: énfasis en la tarea: En esta fase el reto de la administración consistió en planear y racionalizar las tareas que debían ser ejecutadas por los empleados, la preocupación básica de la empresa era exclusivamente encontrar el método de trabajo para desarrollar el proceso productivo. Fue la época de la administración científica, de la racionalización del trabajo y de la máxima simplificación (taylorismo).
3.2. Segunda fase: énfasis en la estructura organizacional: Las empresas crecieron y alrededor del proceso productivo surgieron nuevas áreas de trabajo, lo cual implico para las organizaciones un nuevo reto: la adecuada interacción y coordinación de todas las áreas de la organización. Surgen en esta época los conceptos de división del trabajo, principio de jerarquía, principio de autoridad y responsabilidad, es una fase en la que se busca la máxima coordinación y el funcionamiento armónico de los distintos órganos de la empresa (estructuralismo).
3.3. Tercera fase: énfasis en las personas: En esta fase surge la importancia del recurso humano dentro de la empresa. Es decir, se procura hacer hincapié en las personas. Este enfoque humanista trae contribuciones a la organización como democratización de la acción administrativa, motivación, liderazgo, participación, satisfacción en el trabajo  y comunicaciones, entre otros.
3.4. Cuarta fase: énfasis en la tecnología: Con el advenimiento de la cibernética, la computación, la automatización y más recientemente la robotización, la tecnología pasa a condicionar el funcionamiento empresarial.

Para mejorar su productividad, las empresas comienzan a adquirir tecnología y esta empieza a hacer efecto en la gente, la estructura y la tarea, lo que va aumentando el reto de la administración. 
5. Empresa: Es aquella organización que provee bienes y servicios para mantener o mejorar la calidad de vida de las personas.
6. Clasificación de las empresas:   las empresas se pueden clasificar de muchas maneras, entre las comunes están:

CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS SEGÚN SU ACTIVIDAD
Agropecuarias
Se dedican a explotar los productos agrícolas y pecuarios, ejemplos: las haciendas ganaderas, invernaderos, avícolas, entre otras
Industriales
Son aquellas que transforman o modifican la materia prima en productos terminados. Por ejemplo: la industria textil.
Comerciales
Su actividad comercial es la compra y venta de productos terminados, ejemplos: almacenes de cadena, comerciantes, entre otros.
Servicios
Su actividad está orientada a ofrecer un servicio a la comunidad, a través de sus habilidades o conocimientos profesionales por ejemplo: salud, educación, recreación, transporte, entre otros.


CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS SEGÚN SU TAMAÑO
Financiero
Grande, mediana y pequeña, según el capital de la empresa y la situación económica del país.
Numero de empleados
Grande: Mas de mil empleados, Mediana: entre 250 y 1000 empleados, pequeña: menos de 250 empleados.
Producción
Grande: Tecnificada o sistematizada, mediana: mas maquinas y menos mano de obra, pequeña: mas mano de obra y menos maquina.
Ventas
Grande: Ventas internacionales, mediana: Ventas nacionales, Pequeña: Ventas locales.



CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS SEGÚN ORIGEN DEL CAPITAL
Oficiales o publicas
Empresas constituidas con 100% con recursos del estado, ejemplo: hospitales, instituciones educativas.
Privadas
Empresas que funcionan con aporte de personas particulares. Ejemplo: Cervecería Babaría, Postobon.
Mixtas
Empresas financiadas con recursos del estado y del sector privado, ejemplo: Ecopetrol, ISA.


CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS SEGÚN EL NUMERO DE PROPIETARIOS
Individuales
Empresas de un solo dueño.
Sociedades
Empresas conformadas por dos (2) o mas dueños.


6. Recursos de la empresa.


RECURSOS HUMANOS
Constituye el grupo de personas vinculadas con la empresa.
Servicios generales, operarios, secretarias, vendedores, ejecutivos, entra otros.


RECURSOS FINANCIEROS
Representa el valor monetario de la empresa, propio o ajeno, para el desarrollo de sus actividades.
Dinero en efectivo, dinero en bancos, acciones, créditos, títulos valores.


RECURSOS MATERIALES
Todos los bienes tangibles que posee la empresa.
Maquinas, herramientas, bienes raíces, vehículos, materias primas.


RECURSOS TECNICOS
Constituye el complemento para el funcionamiento de otros recursos.
Conocimientos técnicos, patentes, sistemas de información, sistemas de mercadeo, sistemas de producción.
Las Esencias del Mercadeo


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